Informação de entrega
Os produtos serão entregues por uma empresa de entrega contratada pela CASA DO VOIP.
Os horários de entrega são de segunda a sábado, das 8h às 18h. As entregas não são efetuadas aos domingos e feriados.
A partir da finalização do pedido, não é possível mudar o endereço de entrega. Caso não queira receber o produto no prazo de entrega informado automaticamente pelo sistema, você deve entrar em contato com o Serviço de Suporte da Loja Virtual CASA DO VOIP para agendar a entrega, a qual poderá ocorrer em até 45 dias após a data da compra.
Nota: A mudança da data de entrega deve ser solicitada com 24 horas de antecedência da data de entrega informada pelo site no ato da finalização da compra. No caso de reagendamento da data da entrega, é preciso solicitá-la com antecedência mínima de 24 horas da data anteriormente estipulada.
A CASA DO VOIP alertam que o serviço de entrega do produto não engloba eventuais serviços de desmontagem e, tampouco, inclui o transporte de produtos por escadas ou guindastes, em locais que dificultem a entrega ou que possam acarretar danos à mercadoria, ficando o cliente ciente de que eventuais custos para isso deverão ser por ele suportados.
A CASA DO VOIP alertam, ainda, que não se responsabilizam pela instalação de equipamentos eletrodomésticos, eletroeletrônicos, eletroportáteis e de informática.
FRETE
A tarifa de frete será cobrada de acordo com uma tabela definida em função do local de entrega dos produtos adquiridos no site.
Caso você compre produtos de uma promoção com frete grátis, juntamente com um outro fora da promoção, o frete será cobrado apenas para este último.
Para a devolução de mercadorias, por arrependimento, no prazo de 7 (sete) dias contados da entrega. O valor devolvido é somente da mercadoria.